POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- ¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
El responsable del tratamiento de los datos que nos proporciones es team queso, S.L. (en adelante “team queso” o el “responsable”) con CIF B-87732327, y domicilio en la c/ Arenas de San Pedro nº 8, C.P. 28770 de Colmenar Viejo (Madrid); y con correo electrónico info@teamqueso.com.
2.- ¿Con qué FINALIDAD recogemos tu información personal?
team queso recoge tus datos personales para las finalidades específicas que te relacionamos a continuación:
- Lo primero que queremos es poder gestionar adecuadamente tu registro en el Sitio Web (teamqueso.com) y que podamos identificarte como usuario, con la finalidad de poder prestarte el mejor servicio y para gestionar el mantenimiento de tu registro.
- Necesitamos tus datos para poder gestionar tus compras a través de nuestra tienda, así como para atender correctamente tus solicitudes de contacto, información sobre la disponibilidad de productos, reservas de productos, sugerencia y reclamaciones, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados.
- Para la ejecución del contrato de compraventa que hayas contratado con nosotros, necesitaremos gestionar el pago de los productos que compres, así como la puesta a tu disposición de los tickets y facturas de las compras que realices.
- Necesitaremos tus datos para gestionar la posible devolución de los productos que hayas comprado.
- También necesitamos tus datos para evitar posibles fraudes durante el proceso de compra.
- Recogemos tus datos para realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercados y prospección comercial con la finalidad de evaluar la calidad del servicio, tendencias de mercado, hábitos de consumo, análisis de evolución de ventas y tomas de decisiones de negocio e inversión.
- Siempre que lo desees y así nos lo confirmes, trataremos tus datos para el envío de comunicaciones comerciales para mantenerte informado sobre servicios, productos, ofertas, promociones, oportunidades, eventos o noticias relevantes para los usuarios, mediante correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push. A tal efecto, el responsable garantiza cumplir con la normativa vigente relativa a las comunicaciones electrónicas. Recuerda que, siempre que lo desees y en cualquier momento podrás dejar de recibir dichas comunicaciones. Para ello sólo tendrás que solicitar la baja haciendo click en el enlace habilitado en las mismas, o enviando un email a la siguiente dirección info@teamqueso.com.
3.- Por tanto, ¿qué DATOS personales recogemos?
Sólo recogemos y tratamos tus datos para las finalidades que indicábamos en el punto anterior, por tanto, en atención a las mismas, necesitamos conocer:
- Tus datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
- Tus datos económicos, financiero y/o bancarios.
- Datos de tu navegación, tráfico y localización.
El responsable garantiza contar con las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos
3.1.- MENORES de edad:
team queso no recoge datos personales de menores, por lo que si aceptas nuestra política de privacidad garantizas ser mayor de 18 años, y que los datos que nos proporcionas son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
En este sentido, como usuario serás responsable de cualquier información falsa o inexacta que nos proporciones a través del Sitio Web y de la Tienda. Por tanto, serás responsable de los daños y perjuicios -directos e indirectos- que dicha falsedad o inexactitud causen al responsable o a terceros.
Te recordamos también que para poder realizar el pago debes ser mayor de edad, por lo que si eres menor no podrás solicitarnos ningún producto sin la autorización de tus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables del uso que hagas del Sitio Web, incluyendo el formulario con los datos personales para la compra de los productos y envío de los mismos.
Por último, si nos facilitas datos de terceros, garantizas tener sus respectivos consentimientos, de manera que el responsable queda exento de cualquier responsabilidad al respecto.
En cualquier caso, te indicamos que responsable podrá llevar a cabo las comprobaciones que considere oportunas y necesarias para verificar los datos y la información que nos proporcionas.
4.- ¿Cuál es la LEGITIMACIÓN para el tratamiento de tus datos?
La base legal o legitimación para poder tratar tus datos personales es:
- La necesidad de gestionar tu registro y ejecutar el contrato de compraventa de los productos que nos solicitas a través del Sitio Web y de la Tienda.
- El interés legítimo del responsable para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra.
- Tu consentimiento para el envío de información comercial.
Te recordamos que, en caso de retirar tu consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
5.- ¿Durante CUÁNTO TIEMPO tratamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades descritas y mientras no ejerzas tus derechos de supresión, cancelación o limitación:
- Para gestionar adecuadamente tu registro: hasta que decidas darte de baja
- Para poder gestionar tus compras a través de nuestra tienda, así como el pago, posibles devoluciones, quejas o reclamaciones relacionadas con la compra: durante el tiempo necesario para poder atenderte.
- Para realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercados y prospección comercial, incluido el envío de comunicaciones comerciales: hasta que te des de bajas o canceles tu suscripción.
Una vez que tus datos hayan sido tratados durante el tiempo estrictamente necesario, los conservaremos de manera bloqueada y protegida durante el tiempo necesario para atender cualquier responsabilidad derivada del tratamiento en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Transcurrido el tiempo para llevar a cabo las acciones que pudieran corresponder, tus datos personales serán suprimidos.
6.- ¿A quiénes podremos COMUNICAR TUS DATOS?
El responsable podrá comunicar tus datos personales, en atención a las finalidades descritas, a las siguientes categorías de destinatarios:
- Servicios de consultoría, auditorias, gestión administrativa, financiera y bancaria.
- Servicios postales, de distribución y de mensajería.
- Servicios de archivo, custodia y digitalización, almacenamientos y procesamiento de la información.
- Servicios de seguridad, informáticos, de hosting y
- Servicios de retirada y destrucción de información.
- Servicios de publicidad y comunicación.
- Servicios de actividades jurídicas, organismos y autoridades en caso de obligación legal, y entidades de detección y prevención de fraude.
Los proveedores, colaboradores y, por tanto, los destinatarios de tus datos para los servicios anteriores pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándonos en este último caso debidamente legitimados para realizar las transferencias internacionales de datos. A tal efecto, el responsable garantiza la adopción de cuantas medidas sean necesarias en garantía de sus derechos.
7.- ¿Cuáles son TUS DERECHOS?
En cualquier momento y sin coste, podrás conocer qué datos personales nos has proporcionado, podrás corregirlos si son erróneos, inexacto o incompletos, y podrás solicitar que los suprimamos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
Podrás también oponerte al tratamiento de tus datos, de manera que tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición.
Si lo deseas, y cuando se cumplan las condiciones previstas en la normativa de protección de datos, podrás solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos.
Y en determinadas circunstancias, podrás solicitarnos la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.
Para ejercer los derechos anteriores, solo tendrás que comunicárnoslo mediante solicitud escrita, firmada y acompañando fotocopia y/o copia escaneada de su DNI o documento oficial equivalente, a la dirección de team queso en la calle Arenas de San Pedro nº 8, C.P. 28770 de Colmenar Viejo (Madrid), o por correo electrónico a la dirección: info@teamqueso.com.
Por último, te recordamos que tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideres que el responsable ha vulnerado los derechos que la normativa en protección de datos le reconoce. Para más detalle puedes consultar la web www.aepd.es.
8.- Información sobre COOKIES
Te informamos de que utiliza el responsable cookies para personalizar la publicidad y contenidos que ves al navegar, para informarte sobre promociones especiales, nuevos productos y servicios, y para mejorar nuestra relación contigo. Esta información incluye tu dirección IP, así como información de las páginas que has visitado. Para ello, tienes la posibilidad de configurar tu navegador para ser avisado de la recepción de cookies en tu disco duro, así como para rechazar la misma, debiendo atender a las instrucciones y manuales de tu navegador.
9.- MODIFICACIONES de esta información.
Revisaremos y actualizaremos esta información periódicamente y siempre que se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos por los que tratamos tu información personal, indicando la fecha de la última actualización, contenido y fecha.
Si tenemos tu dirección de correo electrónico, te enviaremos un email con información sobre dichos cambios, y en caso de que sea necesario, solicitaremos de nuevo tu consentimiento para que nos confirmes que estás de acuerdo con ellos.
Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en junio de 2019.